// primeros pasos
Bienvenido a DELPA
Esta guía te va a llevar de cero a tener tu tienda funcionando al 100% en menos de una hora. Seguí los pasos en orden.
⏱ 45 minutos
📌 Empezar acá
En esta guía:
1
Instalá DELPA en tu PC
Descargá el instalador desde el link que te enviamos por WhatsApp. Hacé doble click en DELPA-Gestion-PRO-Setup.exe y seguí los pasos del instalador. Requiere Windows 10 o 11.
2
Activá tu licencia
Al abrir DELPA por primera vez tenés 20 días de prueba gratis. Para activar la licencia definitiva andá a Configuración → Licencia y pegá el código que te enviamos.
3
Completá los datos de tu negocio
Andá a Configuración → Negocio y completá: nombre del local, CUIT, dirección, teléfono y logo. Estos datos aparecen en todos los tickets y facturas.
4
Cargá tus primeros productos
Andá al módulo Productos y cargá tu catálogo con nombre, categoría, precio de venta, precio de costo y talles disponibles. Podés importar desde Tienda Nube si ya tenés tienda online.
5
Hacé tu primera venta de prueba
Andá al módulo Ventas, buscá un producto, elegí el talle y el medio de pago, y confirmá la venta. Verificá que el stock se descontó correctamente en el módulo Productos.
Consejo: Conectá Google Drive en Configuración → Pagos & Drive antes de empezar a cargar datos. Así tus backups empiezan desde el primer día.
// primeros pasos
Configuración inicial
Todo lo que tenés que configurar antes de empezar a vender.
Datos del negocio
1
Ir a Configuración → Negocio
Hacé click en el ícono de engranaje ⚙️ en el menú lateral izquierdo.
2
Completar los datos
Completá: Nombre del negocio, CUIT (sin guiones), Dirección, Teléfono, Email e Instagram.
3
Subir el logo
Hacé click en el botón Subir logo. El logo aparece en todos los tickets, facturas y PDFs. Tamaño recomendado: 400×200 px, fondo transparente (PNG).
Email para cierres de caja
1
Activar verificación en 2 pasos en Gmail
Entrá a myaccount.google.com → Seguridad → Verificación en 2 pasos y activala si no está activa.
2
Crear contraseña de aplicación
Andá a myaccount.google.com → Seguridad → Contraseñas de aplicaciones. Elegí Otra (nombre personalizado), escribí "DELPA" y hacé click en Generar. Copiá las 16 letras que aparecen.
3
Pegar en DELPA
En DELPA andá a Configuración → Email, ingresá tu Gmail y pegá las 16 letras en el campo Contraseña de aplicación. Hacé click en Probar envío.
Importante: La contraseña de aplicación son 16 letras sin espacios. Si la contraseña tiene espacios, sacáselos antes de pegarla en DELPA.
// primeros pasos
Activar tu licencia
DELPA incluye 20 días de prueba gratis. Para activar la licencia definitiva seguí estos pasos.
1
Obtener tu Hardware ID
Andá a Configuración → Licencia. Vas a ver tu Hardware ID — es un código único de tu PC. Copialo y enviáselo a soporte por WhatsApp al +54 11 3857-4444.
2
Recibir el código de activación
En minutos te enviamos por WhatsApp un código en formato XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX.
3
Activar en DELPA
Pegá el código en el campo Código de activación y hacé click en Activar. Listo — DELPA queda activado por el período contratado.
Atención: Si reinstalás Windows o cambiás la placa madre, el Hardware ID cambia. Avisanos y te generamos un nuevo código sin costo adicional.
// ventas y caja
Registrar una venta
El flujo completo para registrar una venta en el punto de venta, desde buscar el producto hasta imprimir el ticket.
⏱ 5 minutos🔍 Barcode💳 Multi-pago
1
Abrir el módulo Ventas
Hacé click en Ventas en el menú lateral. Es el módulo principal del sistema.
2
Buscar o escanear el producto
Podés: Escanear el código de barras de la etiqueta con el lector USB (el producto se agrega solo), o escribir el nombre en el buscador y seleccionarlo de la lista.
3
Elegir talle y color
Si escaneaste el código de barras, el talle se selecciona automáticamente. Si buscaste por nombre, elegí el talle y color del desplegable.
4
Agregar más productos si corresponde
Repetí el proceso para cada producto. El carrito muestra el total actualizado automáticamente. Podés modificar la cantidad haciendo click en los botones + y -.
5
Seleccionar medio de pago
Elegí: Efectivo, Transferencia, Débito, Crédito o Mercado Pago QR. Podés combinar medios de pago haciendo click en Agregar medio de pago.
6
Confirmar la venta
Hacé click en INGRESAR para ticket interno o FACTURAR para emitir factura electrónica con CAE de AFIP. Se descuenta el stock automáticamente.
Modo rápido: Si escaneás el mismo código dos veces seguidas, DELPA suma 1 unidad en lugar de agregar una línea nueva. Ideal para ventas con varios artículos iguales.
Cobro con múltiples medios de pago
Cuando la clienta quiere pagar una parte en efectivo y otra con transferencia o tarjeta, podés dividir el pago entre varios medios.
1
Hacer click en "Dividir →"
Al lado del título Medio de pago hay un botón Dividir →. Hacé click para activar el modo de pago dividido.
2
Asignar el monto de cada medio
Aparece una fila por medio de pago. Elegí el medio y escribí cuánto se paga con cada uno. Por ejemplo: $20.000 en Efectivo y $25.000 por Transferencia.
3
Agregar más medios si hace falta
Con + Agregar método sumás más filas. DELPA muestra en rojo cuánto falta o cuánto excede hasta que la suma coincide exactamente con el total.
4
Confirmar
Cuando la suma de los medios iguala el total, confirmás la venta normalmente. El ticket detalla cada medio con su importe.
💵 Efectivo
$20.000
🏦 Transferencia
$25.000
Total de la venta
$45.000 ✓
// ventas y caja
Vuelto en efectivo NUEVO
Cuando la clienta paga con efectivo, DELPA calcula automáticamente el vuelto que tenés que darle.
1
Seleccionar "Efectivo" como medio de pago
Al elegir Efectivo en la venta, aparece un campo adicional debajo del total.
2
Ingresar el monto recibido
En el campo "Monto recibido $" ingresá cuánto te dio la clienta. Por ejemplo, si el total es $45.000 y te dio $50.000, escribís 50000.
3
Ver el vuelto calculado
DELPA muestra automáticamente: Vuelto: $5.000. El vuelto también aparece en el ticket impreso para que la clienta lo tenga como referencia.
$45.000
💵 Efectivo
$50.000
$5.000 ✓
Monto insuficiente: Si ingresás un monto menor al total, DELPA lo muestra en rojo y no te deja confirmar la venta hasta corregirlo.
// ventas y caja
Descuentos en ventas
Aplicá descuentos por monto fijo o por porcentaje en cualquier venta.
Descuento por monto fijo
1
En la venta, hacer click en "Descuento"
Aparece el campo de descuento debajo del carrito. Hacé click en el botón $ Monto.
2
Ingresar el monto de descuento
Escribí el monto a descontar. Por ejemplo, si querés descontar $5.000, escribís 5000. El total se actualiza automáticamente.
Descuento por porcentaje NUEVO
1
Seleccionar "% Porcentaje"
En el campo de descuento, hacé click en el botón % Porcentaje (al lado del botón $ Monto).
2
Ingresar el porcentaje
Escribí el porcentaje de descuento. Por ejemplo, para un 20% de descuento, escribís 20. DELPA calcula automáticamente el monto: -$9.000 (20%).
3
Ver el descuento aplicado
El ticket muestra el descuento aplicado en porcentaje y en pesos. El total final ya incluye el descuento.
$ Monto
% Porcentaje
$45.000
20%
- $9.000 (20%)
$36.000
// ventas y caja
Cobrar con Mercado Pago QR
Cobrá con el QR del mostrador de forma automática. DELPA confirma el pago solo cuando la clienta paga.
1
Configurar Mercado Pago (primera vez)
Andá a Configuración → Mercado Pago. Ingresá tu Access Token de producción (lo obtenés en mercadopago.com.ar/developers). Hacé click en Guardar y verificar.
2
En la venta, elegir Mercado Pago QR
Seleccioná Mercado Pago como medio de pago. DELPA envía automáticamente la orden al QR del mostrador con el monto exacto de la venta.
3
La clienta escanea el QR
La clienta abre la app de Mercado Pago en su celular, escanea el QR del mostrador y paga. DELPA espera la confirmación automáticamente (máximo 5 minutos).
4
Pago confirmado automáticamente
Cuando el pago se confirma, DELPA muestra ✓ Pago recibido y registra la venta. No necesitás hacer nada — el sistema detecta el pago solo.
Importante: El QR del mostrador siempre es el mismo. No necesitás imprimir un QR nuevo para cada venta. DELPA actualiza el monto en cada cobro automáticamente.
// ventas y caja
Apertura y cierre de caja
Gestioná la caja del día con apertura por turno, movimientos manuales y cierre con informe automático por email.
Abrir caja
1
Ir a Caja → Abrir caja
Hacé click en el módulo Caja y después en Abrir caja.
2
Ingresar el monto inicial
Ingresá el dinero con el que arranca la caja (el "fondo"). Si no tenés fondo inicial, ponés 0.
3
Elegir el turno (opcional)
Si tenés varios turnos (mañana/tarde), elegí el turno correspondiente. DELPA permite tener múltiples cajas abiertas simultáneamente, una por turno.
Cerrar caja
1
Ir a Caja → Cerrar caja
Al final del día o turno, hacé click en Cerrar caja.
2
Contar el efectivo real
Ingresá el efectivo que contás físicamente en la caja. DELPA compara con lo que debería haber según las ventas y calcula la diferencia.
3
Recibir el informe por email
Si tenés el email configurado, DELPA envía automáticamente el informe del día con todas las ventas, gastos y diferencia de caja.
Cargar un movimiento manual (ingreso o egreso extra)
Además de las ventas, podés registrar dinero que entra o sale de la caja por otros motivos: un retiro de efectivo, el pago a un cadete, una cobranza, etc.
1
Ir a Caja → Movimiento manual
Con la caja abierta, hacé click en + Movimiento dentro del módulo Caja.
2
Elegir tipo: Ingreso o Egreso
Un Ingreso suma efectivo a la caja (ej: una cobranza de cuenta corriente). Un Egreso lo resta (ej: pago a un proveedor o retiro del dueño).
3
Ingresar monto y motivo
Escribí el importe y una descripción breve. El movimiento queda registrado con la hora y se refleja en el saldo de la caja en tiempo real.
En el cierre: Todos los movimientos manuales aparecen detallados en el informe de cierre de caja, separados de las ventas, para que el arqueo cuadre perfecto.
// ventas y caja
Cambios y devoluciones
Registrá un cambio de producto cuando una clienta trae algo para cambiar por otra talla o color.
1
Ir a Ventas → Cambios
Hacé click en el botón Cambio dentro del módulo de Ventas.
2
Ingresar el producto que devuelve
Buscá o escaneá el código de barras del producto que trae la clienta. El stock de ese producto se va a sumar automáticamente.
3
Ingresar el producto nuevo
Buscá o escaneá el producto que se lleva. Si el nuevo es más caro, se muestra la diferencia a cobrar. Si es más barato, se muestra el monto a devolver.
4
Confirmar el cambio
Hacé click en Confirmar cambio. El stock se actualiza automáticamente para ambos productos.
// stock e inventario
Cargar productos
Cómo agregar productos al catálogo con talles, colores, precios y códigos de barras.
1
Ir a Productos → Nuevo producto
Hacé click en el módulo Productos y después en el botón + Nuevo producto.
2
Completar los datos básicos
Ingresá: Nombre, Marca, Categoría, Precio de venta y Precio de costo. El precio de costo es fundamental para calcular la rentabilidad real.
3
Usar la calculadora de precio
Si conocés el precio de costo y la ganancia que querés tener, ingresá el % de ganancia y DELPA calcula el precio de venta automáticamente.
4
Cargar los talles
En la grilla de talles, ingresá el stock inicial de cada talle y color. DELPA genera automáticamente el código de barras único para cada combinación de talle y color.
5
Guardar y generar etiquetas
Hacé click en Guardar. Después podés ir a Etiquetas para imprimir las etiquetas con código de barras.
Consignación: Si el producto es de un proveedor en consignación (lo pagás cuando lo vendés), activá el toggle Producto en consignación e ingresá el precio de costo acordado.
// stock e inventario
Ingresar mercadería
Cuando llega mercadería nueva al local, registrala en DELPA para actualizar el stock automáticamente.
1
Ir a Ingreso de Mercadería
Hacé click en Ingreso de mercadería en el menú lateral.
2
Seleccionar el proveedor
Elegí el proveedor del que llegó la mercadería. Si es un proveedor nuevo, podés crearlo directamente desde esta pantalla.
3
Agregar los productos con la grilla de talles
Buscá el producto y se abre una grilla con todos sus talles. Ingresá la cantidad que llegó de cada talle. Solo se procesan los talles con cantidad mayor a 0.
4
Confirmar el ingreso
Hacé click en Confirmar ingreso. El stock se suma automáticamente. DELPA te pregunta si querés imprimir etiquetas para los productos que ingresaron.
// stock e inventario
Imprimir etiquetas
Imprimí etiquetas con código de barras para todos tus productos en hoja A4 o en tu impresora Brother QL-700.
Etiquetas en hoja A4 (65 por hoja)
1
Ir a Etiquetas
Hacé click en el módulo Etiquetas en el menú lateral.
2
Seleccionar los productos
Buscá y seleccioná los productos que querés etiquetar. Podés seleccionar múltiples productos a la vez.
3
Elegir talles y cantidad
Para cada producto elegí qué talles incluir y cuántas etiquetas de cada talle. Por defecto sugiere la cantidad en stock.
4
Imprimir
Hacé click en Imprimir A4. Abre una ventana de impresión. Asegurate de imprimir al 100% sin escalar y con márgenes mínimos para que las etiquetas queden alineadas.
Importante al imprimir: En el cuadro de impresión, configurá la escala en 100% (no "Ajustar a la página"). De lo contrario las etiquetas pueden quedar desalineadas.
Etiquetas Brother QL-700
1
Conectar la impresora
Conectá la QL-700 por USB e instalá los drivers de Brother si no los tenés. La impresora debe aparecer como impresora disponible en Windows.
2
Seleccionar formato QL-700
En Etiquetas, hacé click en Imprimir Brother QL-700 en lugar de la opción A4.
// stock e inventario
Inventario físico
Hacé el inventario físico escaneando todos los productos con el lector. DELPA compara automáticamente con el stock del sistema.
1
Ir a Inventario
Hacé click en el módulo Inventario y después en Nuevo inventario.
2
Escanear todos los productos
Con el lector de código de barras, escaneá todas las prendas sin importar el orden. DELPA lleva la cuenta automáticamente. Si escaneás el mismo código varias veces, suma las unidades.
3
Finalizar y comparar
Hacé click en Finalizar y comparar. DELPA muestra una tabla con las diferencias: qué productos tienen más stock del esperado (sobrante) y cuáles tienen menos (faltante).
4
Ajustar el stock (opcional)
Si querés que el stock del sistema quede igual al inventario real, hacé click en Ajustar stock. También podés exportar el informe a PDF.
// stock e inventario
Egreso / Devolución a proveedor
Cuando devolvés mercadería a un proveedor, registralo en DELPA para descontar el stock y generar el remito.
1
Ir a Egreso de Mercadería
Hacé click en Egreso en el menú lateral.
2
Seleccionar proveedor y motivo
Elegí el proveedor y el motivo de la devolución: defecto, talle incorrecto, exceso de stock, etc.
3
Agregar productos con grilla de talles
Buscá el producto y usá la grilla de talles para indicar cuántas unidades de cada talle devolvés. El stock actual de cada talle se muestra como referencia.
4
Confirmar y generar PDF
Al confirmar, DELPA descuenta el stock automáticamente y genera un PDF con el detalle de la devolución para que el proveedor lo firme.
// facturación y fiscal
Facturar con AFIP
Emití facturas electrónicas con CAE automático para monotributistas y responsables inscriptos.
Configuración inicial (solo una vez)
1
Obtener el certificado digital de AFIP
Entrá a auth.afip.gob.ar con tu clave fiscal. Andá a Administrador de Relaciones → Adherir servicio → wsfe. Después en Certificados Digitales generá un nuevo certificado. Descargá el archivo .crt.
2
Configurar en DELPA
Andá a Configuración → AFIP. Ingresá tu CUIT y el número de punto de venta. Subí el certificado .crt y la clave .key. Hacé click en Probar conexión.
3
Elegir régimen fiscal
Elegí si sos Monotributista (y qué categoría A-K) o Responsable Inscripto. Esto define cómo DELPA calcula tu situación fiscal.
Emitir una factura
1
En la venta, hacer click en FACTURAR
En lugar de INGRESAR, hacé click en FACTURAR. Se abre el panel de facturación.
2
Completar los datos del cliente (opcional)
Para facturas C no necesitás datos del cliente. Para facturas A o B a RI, ingresá el CUIT del cliente.
3
Confirmar — CAE automático
DELPA se conecta a AFIP, obtiene el CAE automáticamente y genera la factura en segundos. El CAE queda guardado en la venta.
Importante: Para el control de monotributo y posición de IVA, DELPA solo cuenta las ventas con CAE real. Las ventas con ticket interno (botón INGRESAR) no cuentan para el límite fiscal.
// facturación y fiscal
Control fiscal
Seguí tu situación fiscal en tiempo real — límite de monotributo o posición de IVA para responsables inscriptos.
Para Monotributistas
El Dashboard muestra una barra de progreso con tu facturación mensual y anual vs el límite de tu categoría.
Facturado este mes$1.240.000 / $1.820.000 — 68%
Facturado este año$8.900.000 / $21.885.000 — 41%
Alertas automáticas: Al llegar al 80% del límite mensual aparece una alerta amarilla. Al 95% aparece una alerta roja. DELPA también proyecta en qué fecha superarías el límite si seguís al mismo ritmo.
Para Responsables Inscriptos
DELPA calcula tu posición ante el IVA mensualmente.
1
IVA Débito Fiscal
Es el IVA de tus ventas con factura. DELPA lo calcula automáticamente de todas las facturas emitidas con CAE.
2
IVA Crédito Fiscal
Es el IVA de tus compras a proveedores. Lo registrás al cargar las compras en el módulo de Proveedores.
3
Posición neta
DELPA muestra la diferencia: Débito − Crédito = Posición. Si es positiva, es lo que debés pagar. Si es negativa, tenés saldo a favor.
// integraciones
Sincronización con Tienda Nube
Conectá DELPA con tu tienda online para sincronizar el stock automáticamente en ambas direcciones.
1
Conectar Tienda Nube
Andá a Configuración → Tienda Nube y hacé click en Conectar con Tienda Nube. Se abre el navegador para que autorices el acceso con tu cuenta de TN.
2
Primera sincronización
Hacé click en Sincronizar todo. DELPA importa todos tus productos de Tienda Nube. Este proceso puede tardar unos minutos dependiendo de la cantidad de productos.
3
Sincronización automática
A partir de ahora, cada vez que vendés en el local el stock se actualiza en Tienda Nube automáticamente. Y cuando llega un pedido online, aparece en DELPA para procesarlo.
Delta Sync: DELPA solo sincroniza los productos que cambiaron de stock, no todos. Esto hace la sincronización mucho más rápida y no sobrecarga la API de Tienda Nube.
// integraciones
Backup en Google Drive
DELPA hace backup automático de tu base de datos a Google Drive todos los días.
1
Conectar Google Drive
Andá a Configuración → Pagos & Drive y hacé click en Conectar Google Drive. Se abre el navegador para que autorices con tu cuenta de Google.
2
Verificar la conexión
El ícono de nube en el header de DELPA se pone verde cuando Drive está conectado. Si se pone rojo, hacé click en Reconectar Google Drive.
3
Backup automático
DELPA hace backup automático cada vez que cerrás la caja. También podés hacer backup manual desde Configuración → Google Drive → Hacer backup ahora.
Restaurar un backup
1
Ir a Configuración → Google Drive
Hacé click en Ver backups. Se muestran los últimos 30 backups con fecha y hora.
2
Seleccionar el backup a restaurar
Elegí el backup de la fecha que querés restaurar y hacé click en Restaurar. DELPA se reinicia automáticamente con los datos restaurados.
// clientes
Gestión de clientes
Llevá el historial completo de cada clienta, cuenta corriente y lista de espera.
1
Crear una clienta nueva
En el módulo Clientes, hacé click en + Nueva clienta. Completá nombre, teléfono, email y fecha de cumpleaños.
2
Asignar clienta a una venta
En el módulo de Ventas, antes de confirmar la venta buscá la clienta en el campo Clienta. Así la venta queda en su historial y suma puntos.
3
Ver historial y cuenta corriente
En la ficha de la clienta podés ver todas sus compras, saldo de puntos y cuenta corriente (deuda pendiente).
Lista de espera
Si una clienta pide un talle que no tenés en stock, lo registrás en la lista de espera. Cuando llega ese producto, DELPA te avisa para que se lo notifiques por WhatsApp.
Enviar WhatsApp directo desde la ficha
1
Abrir la ficha de la clienta
En el módulo Clientes, hacé click en la clienta para abrir su ficha.
2
Tocar el botón de WhatsApp
Al lado del teléfono hay un botón 💬 WhatsApp. Al tocarlo se abre WhatsApp Web (o la app) con el chat de esa clienta listo para escribir — sin tener que cargar el número a mano.
3
Usar mensajes predefinidos
Sirve para avisar que llegó un producto de la lista de espera, recordar una seña por vencer o reclamar una cuenta corriente pendiente.
// clientes
Puntos y fidelización
El programa de puntos premia a las clientas que compran seguido y las incentiva a volver.
1
Configurar el programa de puntos
Andá a Configuración → Fidelización. Configurá cuántos pesos equivalen a 1 punto (ej: cada $1.000 = 1 punto) y cuánto vale cada punto al canjearlo (ej: 100 puntos = $1.000 de descuento).
2
Los puntos se acumulan solos
Al asignar una clienta a la venta, los puntos se acumulan automáticamente. El ticket muestra: Puntos ganados hoy: +45 / Puntos acumulados: 320.
3
Canjear puntos en una venta
En el módulo de Ventas, seleccioná la clienta y hacé click en Canjear puntos. Se aplica el descuento correspondiente automáticamente.
Vales de descuento
Generá vales de descuento imprimibles para regalar o compensar a clientas. Cada vale tiene un código único y fecha de vencimiento. Al usar el código en una venta, DELPA lo valida y aplica el descuento. Ver el tutorial completo de Vales de descuento en la sección Ventas.
Ranking de clientas con más puntos
1
Ir a Clientes → Ranking de puntos
En el módulo Clientes hay una pestaña/sección de Ranking que ordena a las clientas por puntos acumulados.
2
Ver tus mejores clientas
El ranking muestra el podio de quienes más compran y acumulan. Ideal para premiar a las más fieles con un vale o una atención especial.
3
Contactarlas con una promo
Desde el ranking podés abrir su ficha y mandarles un WhatsApp con una promoción exclusiva para que canjeen sus puntos y vuelvan al local.
// clientes
Gestión de consignación
Gestioná la mercadería de proveedores que pagás cuando la vendés — sin planillas manuales.
1
Marcar un producto como consignación
Al cargar o editar un producto, activá el toggle Producto en consignación y seleccioná el proveedor. Ingresá el precio de costo acordado (lo que le pagás al proveedor por cada unidad vendida).
2
La deuda se acumula sola
Cada vez que vendés un producto en consignación, DELPA registra automáticamente la deuda al proveedor. En el módulo Consignación podés ver: "Le debés a Las Locas: $84.000 por 12 unidades vendidas".
3
Liquidar cuando querés
Cuando querés pagarle al proveedor, andá a Consignación → Liquidar. Seleccioná las ventas a liquidar y DELPA genera un PDF con el detalle completo para que el proveedor lo firme.
Badge visual: Los productos en consignación aparecen con un badge CONSIG en la lista de productos para que siempre sepas cuáles son.
// reportes
Reportes y análisis
Todos los reportes que necesitás para tomar decisiones en tu negocio.
Reportes disponibles
🏆
Ranking de productos
Los productos más vendidos del período con unidades, ingresos y comparativa vs período anterior.
🎨
Análisis de colores
Qué colores se venden más por categoría. Útil para saber qué reponer.
💳
Reporte de deudas
Clientes con cuenta corriente vencida con semáforo y botón de WhatsApp directo.
📈
Comparativa mensual
Este mes vs mes anterior con gráfico de líneas y variación por categoría.
💰
Rentabilidad por categoría
Qué categorías te dejan más margen. Ganancia bruta, costo y margen % por categoría.
📋
Historial de precios
Cada vez que cambiás el precio de un producto, queda registrado con fecha y valor anterior.
Exportar a PDF: Todos los reportes tienen botón Exportar PDF para compartir o imprimir.
Reporte de vendedoras
Compará el rendimiento de cada vendedora en el período que elijas. Para que funcione, asigná siempre la vendedora en cada venta.
1
Ir a Reportes → Vendedoras
Elegí el rango de fechas (día, semana, mes o personalizado).
2
Ver la comparativa
DELPA muestra por cada vendedora: cantidad de ventas, total facturado, ticket promedio y unidades vendidas.
| Vendedora | Ventas | Facturado | Ticket prom. |
|---|---|---|---|
| Sofía | 48 | $1.920.000 | $40.000 |
| Caro | 39 | $1.404.000 | $36.000 |
| Mai | 27 | $918.000 | $34.000 |
Para premios e incentivos: Usá el ticket promedio (no solo el total) para evaluar quién vende mejor, más allá de cuántas horas trabajó cada una.
// reportes
Dashboard e Inteligencia Artificial
El Dashboard es la pantalla principal de DELPA. Muestra un resumen completo del negocio y las recomendaciones de la IA.
Widgets del Dashboard
📊
Ventas del día
Total vendido hoy en el local y en Tienda Nube por separado, más el total combinado.
💰
Rentabilidad real del mes
Ventas − costo de mercadería − gastos fijos = ganancia neta. No es la venta bruta, es lo que realmente ganaste.
🎯
Punto de equilibrio
Cuánto necesitás vender por mes y por día para cubrir todos los gastos fijos. Con barra de progreso del mes.
🧠
Recomendaciones IA
Alertas de quiebre de stock inminente, stock especular (productos sin rotación) y recomendaciones de compra basadas en patrones de venta.
⭐
Score de salud del negocio
Un número del 0 al 100 que mide qué tan bien configurado y aprovechado está el sistema. Con tips para mejorar.
Para que el Dashboard sea preciso: Configurá los Gastos fijos en Configuración → Gastos Fijos (alquiler, sueldos, servicios, etc.) y cargá siempre el precio de costo de cada producto.
Cómo interpretar el flujo de caja proyectado
El Dashboard proyecta cómo va a evolucionar tu efectivo en los próximos días según lo que ya tenés comprometido: cobranzas esperadas, señas por retirar y pagos a proveedores pendientes.
📈
Saldo proyectado
Es el efectivo estimado para fin de mes: caja actual + ventas esperadas + cobranzas − pagos a proveedores − gastos fijos.
🟢
Proyección positiva
Si la línea queda en verde, vas a cerrar el período con saldo a favor. Buen momento para reponer stock o invertir.
🔴
Proyección negativa
Si la línea cae en rojo en alguna fecha, significa que vas a necesitar efectivo ese día. Conviene adelantar cobranzas o reprogramar un pago a proveedor.
Clave: El flujo proyectado es tan preciso como los datos que cargues. Registrá las señas, las cuentas corrientes y los pedidos a proveedores para que la proyección sirva de verdad.
// ventas y caja
Señas y reservas NUEVO
Cuando una clienta deja una seña para reservar una prenda, registrala en DELPA. El sistema lleva el control del saldo y descuenta del stock al retirar.
// En este tutorial
- Registrar una seña
- Qué datos se guardan
- El ticket de seña
- Aplicar la seña al retirar
Registrar una seña
1
Ir a Señas → Nueva seña
Hacé click en el módulo Señas y después en + Nueva seña.
2
Elegir la clienta y el producto
Buscá la clienta (o creala al vuelo) y agregá el producto reservado con su talle y color. Podés señar más de un artículo.
3
Ingresar el monto de la seña
Escribí cuánto deja la clienta. DELPA calcula automáticamente el saldo pendiente (precio total − seña).
4
Definir la fecha límite
Indicá hasta cuándo se reserva la mercadería. DELPA te avisa cuando una seña está por vencer para que contactes a la clienta.
5
Confirmar
Al confirmar, la seña queda registrada y el monto se suma automáticamente a la caja del día como ingreso.
Qué datos se guardan
Romina G.
Campera Puffer · T.M · Negro
$89.000
$30.000
$59.000
15/07/2026
El ticket de seña
Al registrar la seña, DELPA imprime automáticamente un comprobante de seña con los datos de la clienta, el producto reservado, el monto entregado, el saldo pendiente y la fecha límite. La clienta se lleva ese ticket y lo presenta al retirar.
Aplicar la seña al retirar la mercadería
1
Buscar la seña
Cuando la clienta vuelve a retirar, andá a Señas, buscala por nombre y abrí la seña.
2
Convertir en venta
Hacé click en Retirar / Convertir en venta. DELPA arma la venta con el producto reservado y descuenta la seña ya pagada.
3
Cobrar el saldo
Solo se cobra el saldo pendiente con el medio de pago que elija la clienta. Se descuenta el stock y se emite el ticket final.
La seña ya está en la caja: Como el monto de la seña entró a la caja el día que se registró, al retirar solo cobrás el saldo. Así la caja nunca duplica el ingreso.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si la clienta no retira antes de la fecha límite?
La seña queda marcada como vencida. Vos decidís si la extendés, la devolvés o la das por perdida según tu política. DELPA solo te avisa; no toma la decisión por vos.
¿Puedo señar varios productos en la misma seña?
Sí. Podés agregar varios artículos con sus talles. El saldo pendiente se calcula sobre el total de todos los productos reservados.
¿La seña reserva el stock?
El producto queda comprometido para esa clienta. Al convertir la seña en venta, recién ahí se descuenta el stock del sistema.
// ventas y caja
Vales de descuento NUEVO
Generá vales con código único para regalar, fidelizar o compensar a una clienta. Se aplican con un solo código al momento de la venta.
Crear un vale
1
Ir a Vales → Nuevo vale
En el módulo Vales de descuento, hacé click en + Nuevo vale.
2
Elegir tipo: monto fijo o porcentaje
Un vale puede ser por monto fijo (ej: $5.000 de descuento) o por porcentaje (ej: 15% off). DELPA genera un código único automáticamente.
3
Configurar el vencimiento
Definí hasta qué fecha es válido. Pasada esa fecha, el sistema rechaza el código automáticamente.
4
Imprimir el vale en PDF
Hacé click en Imprimir. DELPA genera un PDF prolijo con el código, el descuento y el vencimiento, listo para entregar o mandar por WhatsApp.
Aplicar un vale en una venta
1
En la venta, ir al campo "Vale de descuento"
Debajo del descuento, ingresá el código del vale que trae la clienta y tocá Validar.
2
DELPA valida y aplica
Si el código existe, no venció y no se usó antes, el descuento se aplica al total. Si no, muestra el motivo del rechazo.
3
El vale queda usado
Al confirmar la venta, el vale se marca como usado y no puede volver a aplicarse.
Historial de vales
En el módulo de Vales ves todos los vales disponibles, usados y vencidos, con la fecha y la venta en la que se aplicó cada uno.
Preguntas frecuentes
¿Un mismo vale se puede usar dos veces?
No. Cada vale tiene un código único y se invalida automáticamente al usarse en una venta.
¿Puedo combinar un vale con otro descuento?
Sí, el vale se suma al descuento por monto o porcentaje que apliques manualmente. El total final refleja ambos.
// ventas y caja
Gastos del día NUEVO
Registrá los gastos chicos del día a día desde la caja: un flete, una limpieza, un café para la clienta. Quedan reflejados en el cierre.
1
Ir a Caja → Registrar gasto
Con la caja abierta, hacé click en Registrar gasto.
2
Elegir la categoría
Seleccioná la categoría del gasto: Flete / Envío, Limpieza, Mantenimiento, Insumos, Varios, etc. Esto sirve después para analizar en qué se va la plata.
3
Ingresar monto y descripción
Escribí el importe y un detalle breve. El gasto descuenta de la caja en el momento.
Pensado para las vendedoras: Cargar un gasto NO requiere acceso a Configuración ni permisos de administrador. Cualquier vendedora puede registrar un gasto del día sin ver datos sensibles del negocio.
En el cierre de caja: Todos los gastos del día aparecen detallados y restados en el informe de cierre, así el efectivo final cuadra exactamente con lo que hay en el cajón.
// stock e inventario
Pedidos a proveedores NUEVO
Armá los pedidos de reposición, mandalos al proveedor por WhatsApp y, al recibirlos, convertilos en ingreso de stock con un click.
// En este tutorial
- Crear un pedido
- Agregar desde stock mínimo
- Generar el PDF
- Estados del pedido
- Recibir el pedido
Crear un pedido nuevo
1
Ir a Pedidos → Nuevo pedido
Elegí el proveedor al que le vas a comprar.
2
Agregar productos con grilla de talles
Buscá cada producto y, en la grilla, indicá cuántas unidades de cada talle querés pedir. El total del pedido se calcula solo.
Botón "Agregar desde stock mínimo"
Este botón es el atajo que más tiempo te ahorra. Al tocarlo, DELPA revisa todos los productos cuyo stock cayó por debajo del mínimo configurado y los agrega solos al pedido con la cantidad sugerida para reponer. Vos solo ajustás y confirmás.
Cargá el stock mínimo: Para que este botón funcione, definí el stock mínimo por talle al cargar tus productos. Sin mínimo, DELPA no sabe qué reponer.
Generar el PDF para el proveedor
Hacé click en Generar PDF y obtenés un documento ordenado con el detalle del pedido (producto, talles, cantidades). Lo mandás directo al proveedor por WhatsApp o email.
Estados del pedido
📝 Borrador→
📤 Enviado→
✓ Confirmado→
📦 Recibido
Borrador: lo estás armando. Enviado: ya se lo mandaste al proveedor. Confirmado: el proveedor confirmó que lo prepara. Recibido: llegó la mercadería.
Al marcar "Recibido"
1
Marcar el pedido como Recibido
Cuando llega la mercadería, abrí el pedido y tocá Marcar como recibido.
2
Se convierte en Ingreso de Mercadería
DELPA convierte el pedido en un ingreso de stock automáticamente: suma todas las unidades al inventario sin que tengas que volver a cargarlas.
3
Opción: marcar como consignación
Al recibir, podés tildar Ingreso en consignación si esa mercadería se paga recién cuando se vende. DELPA la registra como consignada y lleva la deuda al proveedor automáticamente.
Preguntas frecuentes
¿Puedo recibir un pedido parcial?
Sí. Al recibir podés ajustar las cantidades que realmente llegaron. Solo se suma al stock lo que efectivamente entró.
¿Tengo que volver a cargar la mercadería al recibirla?
No. Ese es el punto del módulo: al marcar Recibido, el ingreso de stock se genera solo a partir del pedido. Cero doble carga.
// stock e inventario
Remitos NUEVO
Generá remitos para acompañar mercadería que sale del local: una venta a domicilio, una transferencia a otra sucursal o una devolución.
// En este tutorial
- Qué es un remito
- Tipos de remito
- Crear un remito
- Estados del remito
¿Qué es un remito?
Un remito es el documento que acompaña a la mercadería cuando se mueve físicamente, sin ser una factura. Sirve como comprobante de entrega: detalla qué productos salieron, a dónde van y quién los recibe.
Tipos de remito
🏠
Venta a domicilio
Acompaña un envío a la casa de la clienta.
🔁
Entre sucursales
Transferencia de stock de un local a otro.
↩️
Devolución
Mercadería que se devuelve a un proveedor.
Cómo crear un remito paso a paso
1
Ir a Remitos → Nuevo remito
Elegí el tipo de remito (domicilio, sucursal o devolución).
2
Completar el destino
Según el tipo: la dirección de la clienta, la sucursal de destino o el proveedor.
3
Agregar los productos
Buscá o escaneá los productos con sus talles y cantidades que van a salir del local.
4
Generar el PDF con campo de firma
DELPA genera un PDF con el detalle y un campo de firma para que quien recibe firme la conformidad de la entrega.
Estados del remito
⏳ Pendiente→
✓ Entregado
/
✕ Rechazado
⏳
Pendiente
El remito está emitido pero la mercadería todavía no se entregó/confirmó.
✓
Entregado
Al marcarlo como Entregado, DELPA actualiza el stock automáticamente: descuenta del origen (y suma a la sucursal de destino si es una transferencia).
✕
Rechazado
Si la entrega no se concretó, lo marcás como Rechazado y el stock no se modifica.
Preguntas frecuentes
¿El remito descuenta stock al emitirlo?
No. El stock se ajusta recién cuando marcás el remito como Entregado. Mientras está Pendiente, no toca el inventario.
¿Sirve para mover stock entre dos locales?
Sí. Con el tipo "Entre sucursales", al entregar descuenta del local de origen y suma al de destino en un solo paso.
// proveedores
Proveedores NUEVO
Tené todos tus proveedores ordenados, con su historial de compras, los pagos que les hiciste y cuánto les debés.
Crear y editar proveedores
1
Ir a Proveedores → Nuevo proveedor
Cargá nombre, CUIT, teléfono, email y notas. Podés editar estos datos cuando quieras.
2
Asociarlo a tus compras
Cada ingreso de mercadería y cada pedido se asocian a un proveedor, así se arma el historial solo.
Historial de compras por proveedor
En la ficha de cada proveedor ves todas las compras que le hiciste, con fecha, monto y detalle. Útil para negociar precios y saber cuánto le comprás por mes.
Pagos parciales y deuda acumulada
1
Registrar un pago parcial
Cuando le pagás al proveedor, registrá el pago (total o parcial) desde su ficha. DELPA descuenta ese monto de la deuda.
2
Ver la deuda acumulada
La ficha muestra siempre el saldo pendiente: total comprado − total pagado. Así sabés de un vistazo a quién le debés y cuánto.
| Fecha | Concepto | Monto |
|---|---|---|
| 02/06 | Compra ingreso #88 | $420.000 |
| 10/06 | Pago parcial | - $200.000 |
| 21/06 | Compra ingreso #95 | $310.000 |
Deuda acumulada$530.000
// facturación y fiscal
Configuración de gastos fijos NUEVO
Los gastos fijos son la base para que DELPA te diga tu ganancia real y cuánto tenés que vender para no perder plata.
¿Para qué sirven?
Son los gastos que tenés todos los meses sí o sí: alquiler, sueldos, servicios, impuestos, contador. DELPA los usa para calcular dos números clave: tu rentabilidad real (lo que de verdad ganás después de pagar todo) y tu punto de equilibrio (cuánto necesitás vender para cubrir los costos).
Cómo cargarlos
1
Ir a Configuración → Gastos Fijos
Hacé click en el engranaje ⚙️ y entrá a Gastos Fijos.
2
Agregar cada gasto mensual
Cargá concepto y monto: Alquiler $X, Sueldos $X, Luz $X, Internet $X, Contador $X, etc. Sumá todos los que tengas.
3
Mantenerlos actualizados
Cuando cambia un monto (ej: aumenta el alquiler), actualizalo. El Dashboard recalcula todo automáticamente.
Cómo afectan los cálculos
Rentabilidad real = Ventas − costo de la mercadería − gastos fijos. Punto de equilibrio = cuánto vender para que las ventas cubran los gastos fijos + el costo de lo vendido. Sin gastos fijos cargados, estos números no son confiables.
Error común: Mirar solo la venta bruta y creer que todo eso es ganancia. La ganancia real aparece recién después de descontar la mercadería y los gastos fijos. Por eso es clave cargarlos bien.
// reportes
Score de salud del negocio NUEVO
Un número del 0 al 100 que resume qué tan bien estás usando DELPA y qué tan sano está tu negocio. Cuanto más alto, mejor.
¿Qué es el score?
Es un indicador único que combina varios aspectos de tu negocio en un solo puntaje. Te sirve para saber, de un vistazo, si vas bien o si hay algo que estás descuidando.
Score de salud del negocio82 / 100 — Muy bueno
Cómo se calcula
⚙️
Configuración
Datos del negocio completos, logo, email, gastos fijos y backups activos.
📦
Stock
Productos con precio de costo, stock mínimo definido y poco stock en cero o sin rotación.
🏪
Ventas
Constancia de ventas, uso de la caja y vendedoras asignadas.
👥
Clientes
Clientas cargadas, fidelización activa y cuentas corrientes al día.
💰
Finanzas
Rentabilidad positiva, gastos controlados y deudas a proveedores bajo control.
Tips para mejorar el score
Ganancias rápidas: cargá el precio de costo en todos los productos, definí el stock mínimo, completá los gastos fijos, conectá Google Drive para backups y asigná siempre la vendedora y la clienta en cada venta. Cada cosa suma puntos.
¿Por qué importa mantenerlo alto?
Un score alto no es un capricho: significa que tus datos están completos y, por lo tanto, que todos los reportes, alertas y proyecciones de DELPA son confiables. Con datos a medias, las decisiones también salen a medias.
// automatizaciones
Informes automáticos por email NUEVO
DELPA te manda solo, por email, un resumen de cómo viene el negocio. No tenés que entrar a buscar nada.
Informe semanal
Todos los lunes a las 19hs recibís un resumen de la semana: total vendido, comparación con la semana anterior, productos más vendidos, gastos y rentabilidad.
Informe mensual
El 1° de cada mes llega el cierre del mes anterior: facturación total, rentabilidad real, ranking de productos, situación fiscal y comparación contra el mes previo. Ideal para mandárselo al contador.
Cómo configurarlo
1
Ir a Configuración → Informes automáticos
Activá el informe semanal y/o mensual con los interruptores.
2
Definir el email destino
Ingresá el email donde querés recibir los informes (normalmente el tuyo).
3
Agregar el CC del contador
Podés sumar un email en copia (CC) para que tu contador reciba el informe mensual automáticamente, sin que tengas que reenviárselo.
Requisito: Para que los informes salgan, tenés que tener configurado el email de envío (Configuración → Email, con la contraseña de aplicación de Gmail).
// sistema
Actualizar el sistema NUEVO
DELPA se actualiza solo. Cada vez que sacamos mejoras, te llegan sin que tengas que reinstalar nada.
Cómo funciona el auto-update
1
Al abrir DELPA
Cada vez que abrís el sistema, revisa en segundo plano si hay una versión nueva disponible.
2
Descarga automática
Si hay novedades, la actualización se descarga sola mientras seguís trabajando. No interrumpe tus ventas.
3
Se aplica al reiniciar
La próxima vez que cerrás y abrís DELPA, ya estás en la versión nueva. Listo.
Buscar actualizaciones manualmente
Si querés forzar la búsqueda, andá a Configuración → Acerca de y tocá Buscar actualizaciones. DELPA te dice si ya estás al día o si hay una versión nueva para bajar.
Changelog de novedades
Después de cada actualización, DELPA muestra un resumen de novedades con lo nuevo y lo que se mejoró, para que sepas qué cambió y aproveches las funciones nuevas.
Preguntas frecuentes
¿La actualización borra mis datos?
No. Las actualizaciones solo cambian el programa; tu base de datos (productos, ventas, clientes) queda intacta. Igual, recomendamos tener Google Drive conectado para backups.
¿Qué hago si la actualización no llega?
Verificá tu conexión a internet y probá Buscar actualizaciones manualmente en Configuración → Acerca de. Si el problema sigue, escribinos por WhatsApp y te pasamos el instalador de la última versión.